PROFEEL met à disposition des professionnels et des particuliers de nouvelles fiches pratiques pour accompagner la réception de travaux de rénovation. Chaque fiche présente des points importants à aborder entre l’entreprise et le client lors de la réception de travaux relatifs à un ouvrage donné : ITE avec enduit, Fenêtres et menuiseries extérieures, PAC air/air, PAC air/eau, Isolation de toiture-terrasse, Chauffe-eau individuel, Isolation des combles…

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Leur vocation ? Accompagner les professionnels et leurs clients dans cette étape clé d’un projet de rénovation. Elles permettent à chaque client de pointer avec son artisan ou son entreprise des points importants sur les travaux réalisés. Construit comme un outil de dialogue, leur objectif est de consolider la relation de confiance entre les professionnels et leurs clients. Pédagogiques, elles rappellent également les enjeux de la formalisation d’un procès-verbal de réception et, explicitent les différentes garanties légales qui débutent à la date de réception des travaux.

Cette production s’inscrit dans les travaux en cours du projet PROCÉDURES INTERNES. L’ensemble des lots de travaux de rénovation énergétique vont être couverts. Au total, ce sont 28 fiches pratiques de réception de travaux disponibles en téléchargement. L’ensemble de ces fiches seront également accessibles à travers l’outil numérique Chek’Réno en cours de développement.

Ces fiches ont été élaborées par l’Agence Qualité Construction (AQC) en lien étroit avec la Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment (CAPEB), la Fédération Française du Bâtiment (FFB) et en associant des particuliers, via une mission attribuée à l’Institut national de la consommation (INC).

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